toets112 op 21 februari 2020 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Een gebruiker van Marktplaats heeft geklaagd over het feit dat bedrijven auto's adverteren met prijzen exclusief BTW, wat volgens de wet verboden is. De klager vindt dat Marktplaats en de betrokken autobedrijven verantwoordelijk gehouden moeten worden voor deze praktijken.
Marktplaats staat het toe dat bedrijven auto’s adverteren welke exclusief BTW worden aangeboden. Dit is bij wet verboden. Ten eerste zal marktplaats zijn verantwoordelijkheid moeten nemen en ten tweede de desbetreffende autobedrijven ook.
Wanneer marktplaats het niet meer toestaat dat er exclusief BTW wordt geadverteerd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
