Terug

Klacht: advertentie verwijderd zonder enige geldige reden

Kouuuki op 21 februari 2014 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Marktplaats
Categorie Websites - Advertenties
Status Open
Datum 21 februari 2014

Een gebruiker van Marktplaats is verontwaardigd over het verwijderen van zijn advertentie zonder geldige reden, kort nadat hij een dagtopper had aangeschaft. Ondanks de aankoop van zowel een "topadvertentie" als een "dagtopper", is de advertentie verdwenen uit de lijst "Mijn advertenties", terwijl deze een week geldig zou moeten zijn.

Mijn Klacht:

Ik ben ziedend. Dit is ongelofelijk hoe marktplaats omgaat met haar clienten. Ik heb omstreeks 16.57 20 februari j.l. een dagtopper aangeschaft. Vervolgens heb ik op doorgaan gedrukt en deze advertentie was vervolgens verdwenen uit de lijst “Mijn advertenties”.

Ik heb op 20 februari een “topadvertentie” en een “dagtopper” aangeschaft ook deze is dus verdwenen met mijn advertentie en deze is 1 week geldig.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terugkrijg van de topadvertentie en dagtopper

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Marktplaats

Alle klachten over Marktplaats →

Vergelijkbare klachten in Websites - Advertenties

Alle klachten in Websites - Advertenties →
Meld uw Klacht over Marktplaats
Zo werkt het