[email protected] op 04 november 2019 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Er zijn twee advertenties verwijderd van Marktplaats, waaronder een voor het ontruimen van een huis en een voor een Shih Tzu-dekreu. De klager ontkent zelf de advertenties te hebben verwijderd en geeft aan dat de dekreu al maanden online staat. Daarnaast ervaart de klager problemen met de bereikbaarheid van Marktplaats via chat en het klachtenformulier.
Nu al 2 keer mijn advertentie verwijderd.
1 keer huis ontruimen
1 keer Shitzu dek Reu.
Marktplaats zegt dat ik ze zelf verwijderd heb maar ik weet van niks.
Dek reu staat er al maanden op
Huis ontruimen 1 dag maar wel 17.50 betaald.
Marktplaats onbereikbaar via chat en klachten formuier niet te vinden
Uit leg of geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
