Har Arends/Snier op 07 juni 2016 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Een gebruiker van Marktplaats meldt dat zijn advertentie is verwijderd na een tweede verlenging, ondanks dat deze al drie maanden correct was geplaatst. Na het indienen van een klacht ontving hij een bevestiging van Marktplaats dat het onderzoek zou worden uitgevoerd, maar tot op heden heeft hij geen verdere reactie ontvangen.
Onze advertentie is verwijderd net na tweede verlenging terwijl hij al 3 maanden bij de juiste indeling stond.
Klacht naar Marrktplaats gestuurd netjes mail terug dat ze het zouden onderzoeken zelfs een contactnummer gekregen op 25-5-2016
tot op heden geen reaktie.
Advertentie terug zetten of geld terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
