Klacht: advertentie

angelique68 op 05 januari 2014 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Marktplaats klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 januari 2014

Een gebruiker van Marktplaats heeft moeite met het aanpassen van de kilometerstand van zijn auto, die verkeerd is ingevoerd. Hierdoor kan hij de auto niet verkopen, omdat er geen Nationale Auto Pas (NAP) bij staat. De gebruiker uit zijn onvrede over de situatie en bedankt Marktplaats.

Mijn Klacht:

wil mijn km stand aanpassen ivm met verkeerd invoeren
dit kan niet kan nu mijn auto niet verkopen omdat er geen nap bij staat bedankt marktplaats.

Gewenste Oplossing:

gewoon alles laten wijzigen wat nodig is in de advertentie

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM