jolinakyano op 31 maart 2013 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Een gebruiker van Marktplaats ervaart herhaaldelijk blokkades van zijn accounts zonder duidelijke reden, ondanks jarenlang gebruik van het platform. Hij heeft betaald voor dagtoppers, maar ontvangt geen reacties op zijn e-mails. De situatie wordt als onacceptabel ervaren.
sinds het weekend is het weer raak.
ik zit al jaren op marktplaats.
de een na de andere account wordt geblockt zonder reden.
maar wel dagtoppers betaald.
is toch echt een niet normal meer.
mails komen niet door enz…
accounts deblokkeren en geld per direct retour!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
