Mijn Klacht:
éen van de advertenties die ik plaatste op marktplaats bleef worden verwijderd wegens “inbreuk op de intellectuele eigendomsrechten”. Daarbij stond ook een e-mailadres van de persoon/organisatie van deze intellectuele eigendomsrechten, waarop ik daarmee contact heb gezocht om te informeren wat er mankeerde aan mijn advertentie. Ter info, het gaat hier om een advertentie van een tweedehands portemonnee van een bepaald merk. De foto’s zijn duidelijk van mijzelf, genomen op mijn eigen keukentafel en in de advertentie schrijf ik niets anders dan dat deze portemonnee tweedehands is,en dat ik er vanaf wil.
Ook na meerdere malen contact te hebben gezocht met marktplaats zelf, heb ik geen reactie van hen mogen ontvangen.
En zojuist krijg ik een bericht dat mijn gehele account geblokkeerd en verwijderd is.
Terwijl ik altijd, al ruim 7 jaar, volgens alle voorschriften handel via marktplaats.
Gewenste Oplossing:
Mijn account per direct wordt hersteld inclusief al mijn advertenties en ik ook mijn portemonnee gewoon mag verkopen.
(10)
