Mijn Klacht:
Had een account en een advertentie geplaatst. Omdat de koper ineens buiten wilde afspreken ipv thuis. Voelde ik mij niet meer veilig en merkte ik dat m’n account geblokkeerd was.
Heb toen een 2e account moeten aanmaken. Ook daar wilde iemand dat het opgestuurd werd. Terwijl ik in m’n advertentie had genoteerd “alleen ophalen”. Ook deze account werd geblokkeerd zonder enige waarschuwing.
Heb gevraagd waarom? Duidelijk specifieke antwoord hebben ze niet, alleen een algemene antwoord.
Gewenste Oplossing:
Zodra ik weet waarom ik geblokkeerd ben en zodra ze m'n account deblokkeren voor toekomstige verkopen. Wellicht een idee om eerst een waarschuwing email te sturen aan mij voordat ze blokkeren. Zodat ook ik mijn kant van m'n verhaal kan vertellen. En dat ze daarna kijken wie er gelijk heeft!
