Klacht: account geblokkeerd marktplaats

kimmel90 op 22 november 2013 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Marktplaats klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 november 2013

Een gebruiker meldt dat zijn account op Marktplaats zonder opgaaf van reden is geblokkeerd, waardoor hij geen advertentie kan plaatsen om zijn telefoon te verkopen. De situatie wordt als verwarrend ervaren.

Mijn Klacht:

hallo ik wou een advertentie plaatsen op marktplaats en zonder enige reden is mijn account geblokkeerd! Ik wou mijn telefoon verkopen! heel raar dit

Gewenste Oplossing:

inlog terug krijgen bij marktplaats

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM