Klacht: Account geblokkeerd door marktplaats

Cathytuiten op 26 december 2014 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 december 2014

Een gebruiker van Marktplaats heeft zijn accounts geblokkeerd gezien zonder duidelijke reden, ondanks jarenlang actief gebruik. Hij ontkent de beschuldiging van het plaatsen van verboden advertenties en heeft moeite om een reactie van de klantenservice te krijgen, wat leidt tot frustratie over de gang van zaken.

Mijn Klacht:

Zelfde probleem. Ik ben ook op alle 2 mijn accounts geblokkeerd door marktplaats. Al 7 jaar op marktplaats, nooit wat gebeurt. Zit/zat er dagelijks op. Maar nu is het helemaal klaar met mijn plezier. Zonder pardon worden mensen hun account gesloten. Op basis van helemaal niets. Ik heb gemaild kreeg eindelijk na 3(!) mails antwoord terug. Ik zou advertenties geplaatst hebben die niet mogen. Het zou gaan om een een merk tas. Die tas heb ik nooit geplaatst en de advertentie was helemaal niet van mij! Ik mail maar, krijg nooit wat terug. Wat is dit voor bedrijf!

Gewenste Oplossing:

Als beide account weer worden gedeblokkeerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM