Klacht: account geblokkeerd, advertentie verwijderd

Alexandro op 20 maart 2018 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 20 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben al 14 jaar actief op Marktplaats en plaats steeds dezelfde advertentie voor een aangeboden dienst (transport). Onlangs heb ik weer een advertentie geplaatst en hier 137 euro voor betaald. Vandaag wilde ik inloggen maar mijn account Is geblokkeerd en de advertentie verwijderd. Zonder waarschuwing of opgave van reden. Zo kan Marktplaats niet met klanten omgaan. Ik wil uitleg hebben en mijn account weer kunnen gebruiken. Anders wil ik mijn geld terug ontvangen en niets meer met Marktplaats te maken hebben.

Gewenste Oplossing:

Account weer open, advertentie actief en excuses van Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM