Klacht: Account geblokkeerd

noaelkhuizen op 08 oktober 2018 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 8 oktober 2018

Een gebruiker van Marktplaats ervaart problemen met zijn account, dat zonder waarschuwing is geblokkeerd. Ondanks zijn actieve deelname aan het platform en het feit dat hij recentelijk artikelen heeft gekocht, heeft hij geen toegang meer tot zijn advertenties en chats. Hij verzoekt om een snelle deblokkering van zijn account.

Mijn Klacht:

Toen ik net probeerde in te loggen op Marktplaats, kreeg ik de melding dat mijn account geblokkeerd is. Ik ben zelf heel actief op Marktplaats en heb nog nooit iets of iemand opgelicht. Ik had 3 artikelen gekocht en betaald, maar daar kan ik nu ook niet meer bij. Graag mijn account zo spoedig mogelijk deblokkeren en advertenties behouden en chats.

Gewenste Oplossing:

Graag mijn account zo spoedig mogelijk deblokkeren en advertenties behouden en chats.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM