Klacht: account geblokkeerd

f.honing op 23 april 2015 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn account wordt constant geblokkeerd. Ik heb een rechtmatige advertentie gezet. Ook bevestigd door hun dat die in orde was en onrechtmatig is verwijderd.

Ik snap er dus niets van waarom het verwijderd wordt.

groet

Niek

ps. Het bericht van marktplaats
Beste meneer,

U geeft aan dat uw advertentie na plaatsing niet zichtbaar is op Marktplaats. Ik kan mij voorstellen dat u dit vervelend vindt en help u graag verder.

Ik zie inderdaad dat uw advertentie onterecht is verwijderd. Ik adviseer u om de advertentie opnieuw te plaatsen. Marktplaats besteedt veel aandacht aan het bestrijden van fraude en oplichting. Echter kan het hierbij voorkomen dat advertenties onbedoeld worden verwijderd van de website. Met de feedback van onze gebruikers doen wij er uiteraard alles aan om dit in de toekomst te voorkomen.

Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Rody

Gewenste Oplossing:

Als mijn advertentie plus account gedeblokkeerd wordt en dit niet nogmaals gebeurt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM