Klacht: account geblokkeerd

teun nieboer op 16 maart 2014 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Marktplaats klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 maart 2014

Een gebruiker van Marktplaats meldt dat zijn account is geblokkeerd nadat hij een advertentie voor een Samsung Galaxy Note 3 had geplaatst en de telefoon had verkocht. De gebruiker vraagt zich af waarom zijn account is geblokkeerd na het verwijderen van de advertentie.

Mijn Klacht:

Ik had een note 3 op mp staan die heb ik verkocht aan mensen die zijn hem komen halen wil ik hem van mp halen hebben ze m n account geblokkeerd waarom doen ze dat?.

Gewenste Oplossing:

Als mijn account weer gedeblokkeerd word

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM