Klacht: account geblokkeerd

rieksLensen op 23 november 2012 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Marktplaats klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 november 2012

Een gebruiker van Marktplaats heeft te maken met een geblokkeerd account en kan geen nieuw wachtwoord aanmaken. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven zonder reactie, ondanks herhaalde verzoeken. Alle advertenties zijn inmiddels verwijderd.

Mijn Klacht:

account geblokkeerd .
nieuw wachtwoord aanmaken kan niet word niet op mail gereageerd
diverse keren geprobeerd.
alle advertenties verwijderd.

Gewenste Oplossing:

alles weer terug zetten en reageren op mijn mail.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM