541947 op 10 juli 2013 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Een consument heeft een bikini besteld die als maat M was gelabeld, maar in werkelijkheid een kindermaat van 176 bleek te zijn. Na het retourneren van het product zou het geld binnen een week teruggestort worden, maar dit is nooit gebeurd. Ondanks herhaaldelijke e-mails en contact met Marktplaats, heeft de consument geen reactie ontvangen.
Bikini is binnen het is geen maatje M maar een kinder maat van 176 om gelabeld naar een maatje M. terug gestuurd zouden binnen een week geld terug storten maar is nooit gebeurd vaak gemaild krijg geen reactie terug ook marktplaats gemaild maar die kramen onzin uit.
Mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
