Mijn Klacht:
27 oktober heb ik een product gekocht via marktplaats. Deze is betaald via het betaalsysteem dat Marktplaats sinds enige tijd hanteert. Inmiddels zijn we dagen verder en wil ik de wanprestatie verkoper melden bij marktplaats… Telefonisch wordt ik steeds verwezen naar de marktplaats chatbot. Alleen kan deze bot het probleem natuurlijk niet oplossen. Marktplaats weigert alle medewerking.
Hierdoor biedt marktplaats een podium aan alle wanprestatie verkopers
Gewenste Oplossing:
Marktplaats moet gewoon een FATSOENLIJK BEREIKBAAR ZIJN! en de contactgegevens op de website publiceren zoals dat hoort!
