Klacht: Marktplaats doet niets met klachten

[email protected] op 28 maart 2019 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 28 maart 2019

Een gebruiker van Marktplaats ervaart dat het melden van verdachte adverteerders geen effect heeft, omdat het platform geen actie onderneemt om deze adverteerders te verwijderen. Ondanks herhaalde meldingen blijft de situatie onveranderd.

Mijn Klacht:

Binnen marktplaats kun je melden aan marktplaats of het een verdachte adverteerder is, wel, we kunnen met elkaar dit blijven aangeven maar Marktplaats zal niet de adverteerder verwijderen

Gewenste Oplossing:

Als marktplaats adverteerders verwijderd wat door anderen wordt aangegeven als verdachte adverteerder

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM