Mijn Klacht:
ik heb een bestelling geplaatst bij Mango en mijn pakket is nooit bezorgd. Ik heb mango meerdere malen gemaild en gebeld. Ik werd terugverwezen naar de vervoerder. De vervoerder verwees mij naar het drop off point (Karwei op euroweg in Amersfoort). Karwei verwees me terug naar vervoerder DPD. Na aanleiding hiervan meerdere malen gebeld met Mango, kreeg telkens de toezegging dat ik teruggebeld of teruggemaild zou worden. Tot op de dag van vandaag geen reactie of terugbetaling. Mijn geduld is nu echt op.
Gewenste Oplossing:
Ik EIS een terugbetaling, per direct
