Klacht: Levering verkeerd adres

KSH op 13 augustus 2017 over Mango in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Mango
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 13 augustus 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op de site van Mango adresgegevens aangepast en gecontroleerd. Op een of andere wijze toch bij afhaalpunt in oude woonplaats afgeleverd. Enige wat Mango kan betekenen is pakket terug laten gaan naar magazijn en geld ( hopelijk) terug geven. Telefonisch contact was ook zeer ongeïnteresseerd vanuit Mango.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het zeer op prijs stellen als Mango bijvoorbeeld het pakket op had laten halen en op juiste adres alsnog had laten leveren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mango

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mango nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM