Mijn Klacht:
Ik heb een jas gekocht van 70 euro bij de Mango. Na een paar keren dragen komen er veren los uit de jas. Ik heb de jas aangeschaft bij de Mango in de V&D. Vanwege het faillissement van de V&D kan ik geen geld meer terug krijgen op de jas. Ik ben al een paar keten naar de Mango filiaal in de V&D geweest. Het wordt nu onmogelijk om de jas nog te dragen omdat er zoveel veren van eruit komen en op mijn kleding blijven zitten. Bij de Mango in de v&d kan ik de jas alleen retourneren alleen als ik een duurdere artikel uit het nieuwe assortiment uitzoek. Een belachelijke oplossing. Dus nu moet ik nog meer geld bijpassen om iets anders aan te schaffen terwijl ik eigenlijk niets meer van de Mango wil.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als v&d filiaal mango mij mijn geld teruggeeft of een jas ter waarde van het bedrag waarvoor ik mijn jas heb aangeschaft.
