Mijn Klacht:
Bij Mango nummer 01572363
Op 2-07 is mijn retour ontvangen. De medewerker reageert na mijn vraag waar mijn geld blijft dat het binnen is in Breda maar nu ook naar spanje moet en dan pas alsbhet daar os aangekomen 3 tot 12 dagen kan duren voordat de terugbetaling word gedaan!
Je retourzending is aangekomen op ons retouradres in Breda op 02/07/2020.
Vanaf hier zullen we deze verder sturen naar ons magazijn in Spanje. Nadat je retour is verwerkt, ontvang je hier een bevestiging van per e-mail.
Houd er alstublieft rekening mee dat je retour binnen 3 tot 12 werkdagen zal worden verwerkt nadat het is ontvangen op het retouradres.
DIT BETEKENT DAT IK AL 2 WEKEN WACHT NU MOET HET OOK NOG NARA SPANJE EN DAN OOK NOG 3 TOT 12 DAGEN WACHTEN! HOE BELACHELIJK IS DIT! DIT IS OOK NIET VERMELD OP HUN SITE!! STAAT NA ONTVANGST 3 TOT 12 DAGE VOOR TERUGBETALING EN NIET DAT HET NOG NAAR SPANJE MOET !! Schandalig van zo groot bedrijf hoe ze met retouren omgaan!!
Gewenste Oplossing:
Als ik me geld terug krijg! Koop nooit meer online bij Mango! Mensen betaal nooit vooruit!!
