Klacht: Bestelling nooit ontvangen

Leylaaa op 15 januari 2016 over Mango in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Mango
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 15 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 28-12-2015 bestelling geplaatst. Gekozen voor optie ophalen in winkel zelf. Hiervan per mail een bevestiging ontvangen. Tot op heden mijn bestelling niet gehad. Gebeld van de week, mijn bestelling bleek nooit aan gekomen te zijn in de winkel, vervolgens te horen gekregen dat ze het zouden uit gaan zoeken. Nu drie dagen en niks meer gehoord! Het lijkt ze niet te intreseren en doen totaal geen moeite! Vandaag maar weer effe bellen dat ik toch mijn geld terug wil. Ik denk volgende keer wel na voordat ik iets bestel bij Mango.

Gewenste Oplossing:

Als ik me geld terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mango

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mango nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM