Lucien Martens heeft op 15 december 2016 een bestelling geplaatst en betaald bij Mango, maar heeft sindsdien geen terugkoppeling ontvangen. Hij uit zijn onvrede over de klantenservice van de winkel en maakt zich zorgen over zijn betaling, gezien de negatieve ervaringen van andere klanten.
Hallo,
Ik heb op 15-12-2016 een bestelling gedaan en betaald bij mango. Ik heb geen terugkoppeling ontvangen wat bij de goede winkelketens wel ut geval is. Ik heb dan ook het gevoel dat ik naar mijn centen kan fluiten gezien de reactie’s wat ik gelezen heb over de heel veel klachten over mango.
Het is schandalig hoe deze winkel met haar klanten omgaat.
Met vriendelijke groet,
Lucien Martens
Geld terug ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mango
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mango nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
