Mijn Klacht:
Op 18 januari 2017 een BYBAR jas aangetekend teruggestuurd. Geen enkele reactie op mails, telefoontjes. Wil mijn geld retour! € 200
Zo ga je niet met klanten om!
Gewenste Oplossing:
Gewoon €200 retour, waar ik recht op heb.
Klacht: Geen enkele reactie
Noortje@04 op 06 februari 2017 over Manaka Maastricht in de categorie Kledingwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 18 januari 2017 een BYBAR jas aangetekend teruggestuurd naar Manaka Maastricht, maar heeft sindsdien geen enkele reactie ontvangen op zijn e-mails en telefoontjes. De klant eist een terugbetaling van € 200 en uit zijn onvrede over de klantenservice.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
