Klacht: Gerafelde broek

op 26 juni 2017 over Manaka Maastricht in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Broek gekocht. Na een paar keer gedragen te hebben, begon deze vanuit de naad te rafelen. Overleg gehad met Manaka. Geadviseerd door haar om de broek toe te sturen. Deze heb ik aangetekend verstuurd. Daarna verschillende keren via email contact gezocht, geen reactie. Ook telefonisch niet. Later heb ik haar tijdens een uitverkoop in Amersfoort ontmoet. Uitleg gevraagd over de broek. Zij wist het weer en nadat ik nog een jurk bij haar heb gekocht, beloofde zij mij een nieuwe broek toe te sturen. Tot nog toe zonder resultaat. Ik ben nog naar Maastricht gegaan, maar de winkel is niet meer door haar in gebruik.

Gewenste Oplossing:

Als ik een nieuwe broek krijg. Of het geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Manaka Maastricht over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door 2016-56