Klacht: Niet leveren

Michael Aken, van op 02 augustus 2019 over Magische Borstel in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 augustus 2019

Een klant heeft een borstel besteld via de website magischeborstel.nl en werd gevraagd een betalingsbewijs te sturen vanwege problemen met iDEAL. Na het indienen van het bewijs heeft de klant bijna twee weken niets meer vernomen en vermoedt dat het om oplichting gaat.

Mijn Klacht:

Wij hebben via de website magischeborstel.nl een borstel besteld. Hierop kwam de vraag een betalingsbewijs te sturen ivm problemen met Ideal.
Na het versturen van dit bewijs, al bijna 2 weken. Iets vernomen. Wij verwachten dat het oplichting betreft.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de borstel wordt geleverd en er een excuus wordt gemaakt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Magische Borstel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten