user-1255601 op 17 februari 2016 over Magic Curls in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
Magic Curls
Een klant heeft een dubbele set curls besteld bij Magic Curls, maar ontving na een week slechts één set in plaats van de twee sets die waren besteld. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen over de incomplete bestelling.
Ik heb bij magiccurls.com een dubbele set curls besteld
1 set kost 15 euro en als je twee neemt dan 25 euro. Ik heb de extra long besteld.
eerst stuurden ze niets na een week heb ik ze gemaild en na een week kreeg ik 1 set toegestuurd .Heb daarna zeker 10 keer gemaild over de incomplete bestelling maar geen reactie terug.
Ik zou graag het geldverschil terug willen of de rest van mijn bestelling.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
