Klacht: magazine

YM Veltman op 21 februari 2015 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Klant laten weten dat op 5 maart de voorjaars editie weer op de post gaat.

Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 21 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

helaas heb ik al 2x geen Spoormagazine ontvangen .
Jammer , ik mis het !
Kunt U zorgen , dat ie weer komt ?
Yvonne .

Gewenste Oplossing:

Normaal gesproken , is alles ok .

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 25 februari 2015 om 15:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant laten weten dat op 5 maart de voorjaars editie weer op de post gaat.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten