Klachten over MAC Cosmetics

Hoi. Ik heb een fondation gekocht in december. Maar komt geen fondation uit de flesje meer . En hij is nog vol Lees meer

Beste Mijn bestelling wordt geannuleerd zonder reden en geen uitleg gekregen terwijl mijn moeder heet de zelfde besteld op een later datum en die heet àlles gekregen Dank u Lees meer

Ik heb de serum en gezichtscrème van MAC hyper real skincare gebruikt. De volgende dag was ik wakker van een zeer rode gezicht, vervolgens werd mijn huid zeer geïrriteerd en was vol van witte bolletjes die veel pijn en jeuk... Lees meer

Zondag wat besteld. Kortingscode werkte niet. Volle pond dus betaald. Geen bevestiging per mail dat bestelling in behandeling is. Vandaag (dinsdag) zitten de producten nog steeds in mijn winkelmandje. Bedrijf is per telefoon onbereikbaar en blijkens de website hebben ze ook geen mailadres. Lees meer

Een erg teleurgestelde vaste klant van 20 jaar. Op singles day bestsellers gekocht voor €11. Geen bevestiging. Dag erna gebeld. Ah mevrouw klopt het was druk maar het komt er gewoon aan. 10 dagen later niets. Bel op. Klopt je... Lees meer

Tijdens black friday had ik met 30% korting een aantal artikelen besteld maar die kreeg ik niet binnen. Ik heb er zelf achterna gebeld en toen pas kreeg ik te horen dat de bestelling om onbekende redenen was geannuleerd. Ik... Lees meer

Heb een bestelling gedaan maar heb geen bevestigingsmail gehad maar wel betaald, het product staat ook niet bij me bestelde producten in me profiel Lees meer

Nooit wat besteld en toch een betaalverzoek sturen, paar keer,heb betaald om ellende te voorkomen en nu sturen ze een bericht dat er wat onder weg is. Wat moet ik nu mee??? Lees meer

Ik heb op 18 januari een bestelling geplaatst en hiervoor direct betaald. Helaas geen bestelbevestiging hiervan ontvangen. Direct contact opgenomen met de klantenservice (zeer onvriendelijke dame op de chat) en doorverwezen naar de mail. Direct een mail verstuurd maar inmiddels... Lees meer

28 december een bestelling geplaatst op de site. Geen bevesting hiervan gekregen, wel is het bedrag afgeschreven van bankrekening. Inmiddels 2 mails gestuurd, chat live ingezet( wat enkel voor product advies is), telefonisch contact gezocht waarbij je niemand aan de... Lees meer