Mijn Klacht:
Nooit wat besteld en toch een betaalverzoek sturen, paar keer,heb betaald om ellende te voorkomen en nu sturen ze een bericht dat er wat onder weg is. Wat moet ik nu mee???
Gewenste Oplossing:
Nooit
Klacht: Niks besteld
Martina1942xx op 25 juni 2021 over MAC Cosmetics in de categorie Beauty & Wellness
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft meerdere betaalverzoeken ontvangen van MAC Cosmetics, ondanks dat er geen bestelling is geplaatst. Om verdere problemen te vermijden, heeft de consument betaald, maar ontvangt nu een bericht dat er een bestelling onderweg is. De consument vraagt zich af hoe hiermee om te gaan.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
