Tim Verbruggen2 op 11 februari 2014 over Maat-Webshop.nl in de categorie Keukenleveranciers
Een klant van Maat-Webshop.nl meldt dat de levering van kruidenrekjes op 24 januari niet heeft plaatsgevonden en dat er geen reactie komt via e-mail of telefoon. Daarnaast verwijst de klant naar meerdere klachten over het bedrijf op internet, ondanks dat het pakketpunt bij Bruna in Nuenen bevestigt dat het bedrijf bestaat.
24 januari zouden mijn kruidenrekjes geleverd worden.
Via mail en telefoon krijg je geen reactie.
Op internet staan veel klachten over deze firma.
Volgens de Bruna in Nuenen (pakketpunt) bestaan ze wel
Mijn kruidenrekjes geleverd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
