Klacht: Spullen worden niet geleverd

W. Hoefnagel op 24 februari 2014 over Maat-Webshop.nl in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Keukenleveranciers
Status Open
Datum 24 februari 2014

Een klant heeft vier weken geleden een afblinddop besteld bij Maat-Webshop.nl en het bedrag direct overgemaakt. Tot op heden is het materiaal echter niet geleverd, waardoor de klant twijfelt of de bestelling nog zal aankomen.

Mijn Klacht:

4 weken geleden een afblinddop besteld voor een kraangat. Direct geld overgemaakt, maar het materiaal is nooit geleverd. Geloof ik niet dat het gaat komen.

Gewenste Oplossing:

Indien men per ommegaande het geld terugstort.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM