Klacht: Niet geleverd

R.de Vries Bouw bv. op 24 maart 2015 over Maat-Webshop.nl in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Keukenleveranciers
Status Open
Datum 24 maart 2015

Een klant heeft een dure tegelstrip besteld bij Maat-Webshop.nl, maar deze is niet geleverd. De leveringsdatum werd herhaaldelijk verzet en het bedrijf is telefonisch niet bereikbaar, terwijl er ook geen reactie op e-mails volgt.

Mijn Klacht:

Dure tegel strip besteld maar niet geleverd.
Leveringsdatum werd steeds verzet.
Telefonisch niet bereikbaar en reageren niet op mail.

Gewenste Oplossing:

Als het bedrag teruggestort word,inmiddels al een andere strip gekocht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM