Mijn Klacht:
Op 23 maart afvoer wasbakken besteld en betaald. Daarop een e-mailbericht dat vanaf (?) 11 april zou worden geleverd. 12 april niks, 13 april niks en toen een email gestuurd naar maat webshop. Geen reactie en een paar dagen later nog een keer herhaald zonder gewenst resultaat. Gebeld maar de voicemail geeft aan berichten niet worden afgeluisterd en dat ik maar een email moer sturen. Ja dat schiet lekker op. Uiteindelijk heb ik het adres in Nuenen bezocht wat op de email stond, Schout Leytenstraat 36. Keurige woonwijk en bij aanbellen bleef de deur gesloten. Aan de deur wel een naambordje met maat-webshop. Bovenlicht stond open er speelde muziek maar verder geen reactie. Bij de buren gevraagd en die kenden de buren wel als Joost en Robbie. Na een half uur volhouden kwam Joost toch aan de deur en was uiteraard zeer verbaasd. Na enig zoekwerk bleek dat de afleverdatum niet 11 april was maar 2 mei zou worden dus dat kwam helemaal goed volgens Joost. Op mijn vraag waarom hij nergens op reageert, gaf hij aan dat inderdaad niet zo netjes was. Ik heb ter plaatse de overeenkomst ontbonden en Joost het bedrag per direct op mijn rekening laten terugstorten. Na 18 dezelfde soort klachten is er sprake van een patroon en alle reden voor gedupeerden om bij de politie aangifte te doen wegens internetfraude.
Gewenste Oplossing:
Wanneer deze firma ophoudt met dit soort misleiding.
