Mijn Klacht:
Op 2 maart 2014 bij de webshop van Maat-keuken een gootsteenbakje besteld en betaald. Het gaat om een Reginox RVS inzetbakje, €51,- incl. verzendkosten. De bestelling werd per email bevestigd, bestelnummer 1393773418272. Op 5 maart tweede email met bericht dat het artikel op 28 maart geleverd zal worden. Op 28 maart wil ik navraag doen over de levering maar inspreken op het antwoordapparaat is niet mogelijk, er wordt alleen gereageerd op berichten per email. Op 29 maart stuur ik een email en een week later nog, dit keer minder vriendelijk en met dringend verzoek om een antwoord op mijn vraag. Hierop volgt geen enkele reactie van deze webshop, er wordt niets geleverd en het geïncasseerde geld wordt niet teruggegeven.
Gewenste Oplossing:
ik wil mijn geld terug
