Mijn Klacht:

Wij hebben in mei bij de Maat-Webshop.nl een afvoer installatieset (2 x korfplug 2 x syfon) besteld.
Bestelnummer: 1653497221.
Betaald: EUR 51,75.
Besteldatum 25/5/22.
Volgens de webshop moet de klant een bericht ontvangen van de koeriersdienst met een track trace nummer.
Eerste leverdatum 21/6/22.
Tweede afleverdatum 15/7/22.
Wij hebben de bestelling tot op heden niet ontvangen.
Inmiddels wordt er niet meer gereageerd op onze op e-mails.
Er is ook geen mogelijkheid om ze te bellen want er staat geen telefoonnummer op de site, orderbevestiging en factuur.

Gewenste Oplossing:

Een verklaring waarom de bestelling nog steeds niet geleverd is en waarom ze niet reageren op emails, excuses en geld terug op mijn bankrekening.