Alain 182 op 18 oktober 2012 over Maat-Webshop.nl in de categorie Keukenleveranciers
Een klant heeft op 11 september 2012 een bestelling van handdoekhangers geplaatst en betaald, maar heeft tot op heden, na een bevestiging van verzending op 12 oktober 2012, niets ontvangen. De klant heeft meerdere e-mails gestuurd, maar ontvangt geen reactie van de webshop, wat leidt tot de beschuldiging van bedrog.
mijn bestelling geplaatst en betaald (111.00 euro) op 11/09/2012 en een mail teruggekregen dat mijn bestelling uitgaande was op 12/10/2012.Nog steeds niets ontvangen en geen antwoord meer op mijn mails.Bedrieglijke Web-shop !!!
Mijn bestelling
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
