Klacht: Bestel, betaald en nooit geleverd

Erik_V op 24 april 2016 over Maat-Webshop.nl in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Keukenleveranciers
Status Open
Datum 24 april 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

24 januari een kruidenrekje besteld en betaald (€ 33), levering zou 12 februari zijn. 25 februari nog niets ontvangen en gereclameerd, levertijd zou verschoven zijn naar 1 april. 6 april nog niets ontvangen, per mail gesommeerd 13 april te leveren of geld terug te storten. Tevens aangegeven dat als ze hieraan niet zouden voldoen ik aangifte zou doen. 13 april kreeg ik een mail dat het geld teruggestort zou worden, 19 april nog niets ontvangen, wederom gesommeerd om voor 22 april geld teruggestort te hebben, anders zou ik alsnog aangifte doen. 22 april niets ontvangen; 24 april aangifte gedaan.

Gewenste Oplossing:

Als het geld teruggestort wordt

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Maat-Webshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Maat-Webshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM