Klacht: Artikelen besteld , betaald en niet geleverd gekregen

brouwershus op 02 juni 2016 over Maat-Webshop.nl in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Keukenleveranciers
Status Open
Datum 2 juni 2016

Een klant heeft twee artikelen besteld en betaald via iDeal, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks het invullen van een contactformulier en pogingen om telefonisch contact op te nemen, heeft de klant geen reactie ontvangen. De klant overweegt aangifte te doen bij de politie.

Mijn Klacht:

2 artikelen besteld via Website en betaald via IDeal maar geen levering.
Contactformulier ingevuld waar bestelling blijft ook geen reactie en telefonisch zijn ze niet te bereiken. Denk dat ik naar mijn geld en/of de spullen kan fluiten maar laat het er niet bij zitten en ga aangifte doen bij de politie!

Gewenste Oplossing:

Als de persoon of personen achter deze malafide webshop gestopt worden met hun duistere praktijken

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM