Klacht: Zucht…

mbrink1963 op 11 november 2013 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Lyca mobile klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 11 november 2013

Een klant van Lyca Mobile ervaart problemen met het versturen van sms-berichten, wat zij als verouderd en onacceptabel beschouwt. De klant is teleurgesteld over deze dienstverlening.

Mijn Klacht:

Onmogelijk om sms te versturen, nogal niet van deze tijd zeg maar.

Gewenste Oplossing:

sms kunnen versturen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie