Klacht: Ze zijn vervelend

Abuzar op 14 januari 2021 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 14 januari 2021

Een klant van Lyca Mobile heeft een klacht ingediend over het verbruik van zijn data bundel. Ondanks het betalen van 30 euro voor een maand met onbeperkt internet, zijn de data en belminuten binnen Nederland na twee weken al op. De klant ervaart dit als vervelend.

Mijn Klacht:

Ik betaalde 30 euro voor een maand data bundel. Er staat onbeperkt internet en sms en telefoon binnen Nederland. Nu pas 2week mijn internet is op. Ik vind vervelend.

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon internet hebben. Onbeperkt internet voor één maand kan niet over 2 weken op.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Abuzar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie