Klacht: Te lang wachten

Xxx x op 26 januari 2020 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Lyca mobile klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 26 januari 2020

Een klant van Lyca Mobile uit zijn onvrede over de lange wachttijd voor een data bundel van 20 euro, die volgens de informatie binnen 48 uur beschikbaar zou zijn. Na een week zonder oplossing en frustratie over de communicatie, dreigt de klant juridische stappen te ondernemen als er geen actie wordt ondernomen.

Mijn Klacht:

Zit al een week te wachten op mijn data bundel van 20euro die ik (verkeerd heb opgewaardeerd)zou 48 uren duren nu al een fuckibf week met de woorden het komt goed.komt goed wanneer.shame on jullie stelletjes homo.

Ik geef jullie totvandaag zaterdag de tijd dan stuur ik mijn advocaat opjullie af

Als het eindtijd is of word van mijn data word die precies optijd afgesloten geen fuckin g dag gaat voorbij

Gewenste Oplossing:

Tevreden zal ik never zijn na zo belachelijk iets dat jullie gedaan hebben

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie