Klacht: smsen lukt niet

selcany op 10 maart 2014 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Lyca mobile klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 10 maart 2014

Een gebruiker van Lyca Mobile ervaart problemen met het verzenden van sms-berichten, ondanks dat er voldoende beltegoed beschikbaar is. De klacht is goedgekeurd en geregistreerd.

Mijn Klacht:

ik kan geen smsjes verzenden met een voldoende beltegoed

Gewenste Oplossing:

als deze probleem opgelost wordt. ik zou graag willen smsen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie