Klacht: Smsen lukt niet meer

Selcanyilmaz op 11 november 2013 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Lyca mobile klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 11 november 2013

Een klant van Lyca Mobile ervaart problemen met het verzenden van sms-berichten, die al enkele dagen aanhouden. Ondanks pogingen om sms'jes te versturen, worden deze niet verzonden.

Mijn Klacht:

Hoi ik kan al dagen niet meer smsen. Mijn smsjes word niet meer verzonden?!

Gewenste Oplossing:

Graag wil ik dat deze probleem zo snel mogelijk opgelost word

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie