Klacht: Smsen lukt niet meer

Selcanyilmaz op 11 november 2013 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Lyca mobile klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 11 november 2013

Een klant van Lyca Mobile ervaart problemen met het verzenden van sms-berichten, die al enkele dagen aanhouden. Ondanks pogingen om sms'jes te versturen, worden deze niet verzonden.

Mijn Klacht:

Hoi ik kan al dagen niet meer smsen. Mijn smsjes word niet meer verzonden?!

Gewenste Oplossing:

Graag wil ik dat deze probleem zo snel mogelijk opgelost word

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie