Klacht: SMS storing

akabies op 08 oktober 2013 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Lyca mobile klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 8 oktober 2013

Een gebruiker van Lyca Mobile ervaart problemen met het versturen van sms-berichten en verzoekt het bedrijf om dit probleem op te lossen, aangezien hij afhankelijk is van sms-communicatie. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik kan geen sms meer sturen. Aub doe er wat aan.Ik leef van de sms

Gewenste Oplossing:

SMS storing verhelpen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie