Klacht: SMS storing

akabies op 08 oktober 2013 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Lyca mobile klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 8 oktober 2013

Een gebruiker van Lyca Mobile ervaart problemen met het versturen van sms-berichten en verzoekt het bedrijf om dit probleem op te lossen, aangezien hij afhankelijk is van sms-communicatie. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik kan geen sms meer sturen. Aub doe er wat aan.Ik leef van de sms

Gewenste Oplossing:

SMS storing verhelpen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie