Klacht: sms storing

nimamontana op 04 december 2012 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Lyca mobile klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 4 december 2012

Een klant van Lyca Mobile ervaart sinds gisteren problemen met het verzenden van sms-berichten. Dit wordt als zeer vervelend ervaren, vooral omdat de klant actief is in een grote familie.

Mijn Klacht:

ik kan sinds gisteren niet meer smsen ,,,is zoooooooooooooooo erg want ik zit middlen in een grote familie ,,,,,ding

Gewenste Oplossing:

storing verhelpen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie