Klacht: sms geblokkeerd

amal1932 op 10 november 2013 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Lyca mobile klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 10 november 2013

Een gebruiker van Lyca Mobile ervaart al een week problemen met het verzenden van sms-berichten naar andere mobiele nummers in Nederland. Bij het versturen van een sms verschijnt de melding dat het sms-verkeer is geblokkeerd. De gebruiker zoekt naar een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Hoi ik kan al een week niet meer smsen naar andere mobiels in nederland als i iets wil versturen zegt het steeds sms geblokkeerd wat moet ik nu

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat ik snel een oplossing krijg om weer te kunnen smsen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie