Klacht: SMS

Laaaad op 17 november 2021 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Lyca mobile klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 17 november 2021

Een gebruiker van Lyca Mobile ervaart problemen met het versturen van sms-berichten en kan het nummer 0684000111 niet vinden om te noteren. Ondanks dat er voldoende saldo op de kaart staat, blijft het probleem bestaan.

Mijn Klacht:

Ik kan geen sms versturen ook kan ik mcn niet vinden om 0684000111 te noteren. Ik heb geld op kaart.

Gewenste Oplossing:

Zorg dat ik kan sms versturen soms is nodig anders ga ik naar Lebara

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie