Mijn Klacht:
Ik ontvang wel sms maar ik kan niet sms sturen. Ik kan wel gelukkig bellen.
Gewenste Oplossing:
Als ik weer sms kan sturen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Lyca Mobile ervaart problemen met het verzenden van sms-berichten, terwijl het ontvangen van sms'jes en het bellen geen problemen vertoont. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
